שיווק דיגיטלי שמחובר למה שקורה בשטח
הולמרקום בונה את הערוץ הדיגיטלי של הלקוחות שלה, אתרים, פלטפורמות וקמפיינים, כהמשך ישיר של העבודה בשטח: דיילות, עמדות, אירועים וחוויית לקוח.
השירות הדיגיטלי אינו תחום נפרד שאנחנו מצרפים לחברה. הוא עוד ערוץ בתוך אותה מעטפת שיווקית: אותו צוות שמתכנן קמפיין בשטח מקבל גם אתר, פלטפורמה או קמפיין בדיגיטל, ומחבר ביניהם.
לכן כל פרויקט מתחיל מאותן שאלות: מה רוצים להשיג, מי הקהל, ומה קורה איתו בכל נקודת מגע. אם נדרש מפגש פיזי, הוא מתוכנן יחד עם הדיגיטל. אם לא, הדיגיטל עומד בפני עצמו.
מה כלול בשירות הדיגיטלי
שלושה תחומים שנבנים בנפרד או יחד, בהתאם למה שהפעילות דורשת.
בנייה ופיתוח אתרים
אפיון, עיצוב, תוכן ופיתוח של אתר תדמית או אתר שירותים, עם תשתית שמאפשרת להמשיך לגדול.
פלטפורמות דיגיטליות
מערכות שמרכזות הרשמות, פניות, שיבוצים ודוחות במקום אחד, במקום אקסלים וקבוצות.
קמפיינים בדיגיטל
אסטרטגיה, קהלים, קריאייטיב, דפי נחיתה וניהול שוטף, עם מדידה שמראה מה עבד.
שני מסלולים, אותה חברה
אותה עבודה, בשתי נקודות כניסה שונות: מותגים עם פעילות בשטח, ועסקים שצריכים ערוץ דיגיטלי מסודר.
מותגים ורשתות
כשיש פעילות בכמה ערוצים ובכמה נקודות מכירה, הדיגיטל צריך לתפקד כתחנת מעבר ולא כאי נפרד.
- קמפיין דיגיטלי שמכין את הקהל לפגישה בשטח
- דף נחיתה וטופס הרשמה שממשיכים לעמדה ולאירוע
- פלטפורמה אחת לרשתות, לסניפים ולצוותי השטח
עסקים קטנים ובינוניים
כשאין צוות דיגיטלי פנימי, צריך כתובת אחת שאחראית על האתר, התוכן והקמפיין, בשפה פשוטה.
- אתר שמסביר את השירות ומייצר פניות
- נוכחות דיגיטלית שמתאימה לגודל העסק
- מערכת מסודרת לפניות, במקום וואטסאפ מפוזר
הגשר: איך הדיגיטל נפגש עם השטח
כל שורה כאן היא נקודת חיבור אמיתית בין מה שנבנה בדיגיטל לבין מה שקורה מול הלקוח. אין כאן ערוץ נפרד, יש שרשרת.
בדיגיטל
קמפיין וקריאייטיב בדיגיטל
בדיגיטל
דף נחיתה וטופס הרשמה
בשטח
מתחם פופ-אפ או עמדה באירועמי שנרשם מראש מגיע לעמדה מוכנה, ומי שפגש את המותג בשטח ממשיך לדף עם אותו מסר.
בדיגיטל
אתר או פלטפורמה שמרכזת תוכן והרשמה
בדיגיטל
תוכן, שפה גרפית וזהות דיגיטלית
בדיגיטל
אפיון מסע ומדידת נקודות מגע
איך עובדים
ארבעה שלבים שחוזרים בכל פרויקט, קטן כגדול.
- 01
אפיון ומטרות
מה הפרויקט צריך להשיג, מי הקהל, ואילו נכסים דיגיטליים קיימים היום.
- 02
מבנה ותוכן
מיפוי עמודים או מסכים, היררכיית תוכן, שפה וזהות גרפית.
- 03
פיתוח והקמה
בנייה, אינטגרציות ובדיקות בדפדפנים שונים ובמובייל.
- 04
השקה ומדידה
עלייה לאוויר, בדיקת אינדוקס ומדידה, ותשתית להמשך עבודה מסודר.
מה מתאים לכם: דיגיטל בלבד או מסע משולב
לא כל פרויקט צריך גם נוכחות בשטח. חשוב שנדע מראש מה נדרש, ומה לא.
שירות דיגיטלי בלבד
כשכל מה שנדרש נמצא בערוצים דיגיטליים: אתר תדמית, פלטפורמה פנימית או קמפיין ממומן. עובדים על הערוץ הדיגיטלי, בלי הוצאה בשטח.
מסע משולב דיגיטל ושטח
כשהפעילות כוללת גם מפגש פיזי: השקה, כנס, עמדה או מתחם. אז הדיגיטל והשטח מתוכננים יחד, וכל נקודת מגע ממשיכה את הקודמת.
רוצים להבין איך נראה מסע משולב? עבור למסעות לקוח משולבים
שאלות ששואלים לפני שמתחילים
השירותים בשטח שאיתם זה מתחבר
הדיגיטל לא מחליף את מה שקורה מול הלקוח. הוא מכין אותו, מלווה אותו וממשיך אחריו.
רוצים למפות את הערוץ הדיגיטלי שמתאים לפעילות שלכם?
שיחה קצרה תספיק כדי להבין מה חסר היום, מה אפשר לבנות בהדרגה ומה לא נדרש בכלל.
